Nos dias 20 (segunda) e 21 (terça) de fevereiro, a loja de atendimento presencial da Águas de Timon localizada na avenida Presidente Médici, nº 718, estará fechada. Os clientes que necessitarem resolver alguma situação com a concessionária poderão utilizar os canais digitais de atendimento, que estarão disponíveis 24h. O atendimento presencial retornará na quarta-feira (22), a partir das 8h.
A partir do atendimento digital, a população pode acessar o número 0800 595 8888 (tanto para ligação ou whatsapp), o site www.aguasdetimon.com.br ou então o aplicativo Águas APP para resolução de diversos serviços e solicitações.
“Preparamos para o feriado do Carnaval todo o aparato de atendimento digital que garantirá rapidez e qualidade na resolução das solicitações feitas por nossos clientes, seja pelo nosso site, aplicativo e também pela Central de Atendimento. Junto a isso, nossas equipes operacionais estarão disponíveis 24h para o atendimento das demandas e suporte necessário”, afirma a gerente Comercial da Águas de Timon, Carla Dutra.
Conheça os serviços disponíveis nos canais digitais
• 0800 595 8888 (whatsapp e ligação)
Gratuito e funciona 24 horas por dia, durante todos os dias da semana.
– Principais serviços: aviso sobre vazamentos e falta de água, pedido de religação, negociação de débitos, denúncia de fraude, solicitação de segunda via da fatura e solicitação de certidão negativa.
• Águas App
Disponível para celulares com sistema Android e IOS.
– Principais serviços: aviso sobre vazamentos, denúncia, aviso sobre falta de água, solicitação de segunda via da fatura e certidão negativa.
• Serviços Online
Disponível em www.aguasdetimon.com.br.
– Principais serviços: solicitação de segunda via, aviso sobre falta de água, aviso sobre vazamento, denúncia, solicitação de conta por e-mail e certidão negativa.
