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Segurança digital para idosos: como se proteger de fraudes e golpes online?

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Por Juliana Castelo

Não é segredo que as mãos dos nossos amigos da terceira idade estão teclando mais que escrevendo no papel. E mesmo que não sejam tão familiarizados quanto os jovens na hora de navegar pelo mundo virtual, fugir das tecnologias não é mais uma opção e o que importa é aprender. Mas, nem tudo são flores: os golpistas online ainda veem nas pessoas idosas alvos fáceis para cometer crimes. Só no ano de 2024, a Ouvidoria Nacional de Direitos Humanos já recebeu mais de 21 mil denúncias de violações deste tipo e a maioria das vítimas são mulheres.
E-mails, mensagens de texto ou links em redes sociais que parecem ser de instituições confiáveis, como bancos, são as armadilhas mais comuns contra os idosos na internet. Golpes em sites falsos de compras ou vendas de produtos com grandes descontos que nunca são entregues, ou que não correspondem ao que foi anunciado, também são frequentes. Por isso, ter atenção aos sinais suspeitos é importante para não cair em fraudes.
Urgência, pedidos de pagamento incomuns ou de informações pessoais e financeiras, ofertas e promoções tentadoras demais e até erros ortográficos nas mensagens são indicadores de que pode haver um golpista do outro lado da tela. “Uma vez que o alerta acende, pare de responder a e-mails, mensagens ou ligações imediatamente. Revise também as transações bancárias e cartões de crédito para identificar atividades suspeitas. Se houver transações desconhecidas, informe imediatamente ao banco”, explica a professora do curso de Direito do Centro Universitário Estácio São Luís, Juliane Santos.
Relatar o golpe também é um passo essencial, por isso, nada de ter vergonha em contar. “É fundamental que os idosos procurem imediatamente a delegacia especializada ao idoso. Se na localidade onde o golpe ocorreu não houver uma delegacia especializada, a formalização da denúncia pode ser feita em qualquer delegacia. Além disso, se a situação for de consumo, o idoso pode buscar orientação e assistência junto ao Procon. Os idosos também têm o direito de recorrer à Defensoria Pública Estadual ou da União para obter assistência jurídica gratuita”, destaca Juliane.
E se você leu até aqui para descobrir como fugir dos golpes para não precisar correr atrás do prejuízo, a professora também selecionou dicas valiosas para se proteger. Então, já tire um print dos cuidados a seguir para não esquecer:
  • Desconfie de e-mails e mensagens não solicitados: Nunca clique em links ou abra anexos de e-mails ou mensagens de remetentes desconhecidos. E, jamais forneça dados pessoais ou financeiros por telefone, e-mail ou mensagem sem confirmar a identidade da pessoa ou empresa.
  • Use senhas fortes e diferentes: Crie senhas complexas, combinando letras, números e símbolos, e evite usar a mesma senha em várias contas.
  • Mantenha o software atualizado: Certifique-se de que o sistema operacional, antivírus e outros programas estejam sempre atualizados para proteger contra vulnerabilidades.
  • Eduque-se sobre fraudes: Aprender a reconhecer os sinais de golpes e estar ciente das ameaças comuns pode ajudar a prevenir ser enganado em fontes confiáveis, nem sempre o que está nas redes sociais é o seguro a ser seguido.
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